Algemene voorwaarden

Artikel 1. Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst
tussen ‘Duurzaam Daktechniek’, hierna te noemen ‘gebruiker’ en iedere natuurlijke- of
rechtspersoon, hierna te noemen ‘opdrachtgever’, voor zover door partijen niet uitdrukkelijk
en schriftelijk van deze voorwaarden is afgeweken.
Artikel 2. Offertes en aanbiedingen
Alle offertes en aanbiedingen van de gebruiker hebben een geldigheidsduur van één
maanden. Gebruiker kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien
opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat er sprake is van een kennelijke vergissing of
verschrijving daarvan.
Indien Opdrachtgever akkoord is gegaan met een offerte of aanbieding, heeft
Opdrachtgever tot 48 uur vooraf afspraak de tijd om te annuleren. Indien Opdrachtgever tot
48 uur voorafgaand de afspraak de overeenkomst ontbindt, dient Opdrachtgever 30% van
het aangenomen bedrag te betalen ter compensatie voor de gereserveerde tijd en
materialen van de opdracht.
Artikel 3. Contractsduur, leveringstermijnen, uitvoering en wijziging overeenkomst
De overeenkomst tussen gebruiker en opdrachtgever wordt aangegaan voor onbepaalde
tijd, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
De voor de voltooiing van werkzaamheden genoemde termijnen gelden nimmer als fatale
termijnen. Gebruiker dient ten alle tijden alsnog een redelijke termijn aangeboden te krijgen
om alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst.
Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke
uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen
tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan. Het
overeengekomen bedrag kan daardoor aangepast worden.
Artikel 4. Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de overeenkomst
Gebruiker is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de
overeenkomst terstond te ontbinden, indien:
– Opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig
nakomt;
– Indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat van gebruiker niet
langer kan worden gevergd dat hij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk
overeengekomen condities zal nakomen;
Indien de ontbinding aan de opdrachtgever is toe te rekenen is gebruiker gerechtigd tot
vergoeding van de schade, daaronder begrepen vergoeding van de reeds gemaakte
(indirecte) kosten.
Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van gebruiker op
opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
In geval van liquidatie, van (aanvraag van) surseance van betaling of faillissement, van
schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor opdrachtgever niet langer vrijelijk
over zijn vermogen kan beschikken, staat het gebruiker vrij om de overeenkomst terstond
op te zeggen of de order/te annuleren, zonder verplichting tot betaling van enige
vergoeding. De vorderingen van gebruiker op opdrachtgever zijn in dat geval per direct
opeisbaar.
Indien opdrachtgever een geplaatste order (gedeeltelijk) annuleert, dan is opdrachtgever
gehouden de in verband met de order in alle redelijkheid gemaakte kosten aan gebruiker te
vergoeden.
Artikel 5. Overmacht
Gebruiker is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens opdrachtgever
indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet te wijten is
aan zijn schuld, en niet krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende
opvattingen voor zijn rekening komt.
Artikel 6. Betaling en incassokosten
Betaling dient direct na de werkzaamheden plaats te vinden, tenzij schriftelijk anders is
overeengekomen. Betalingsmethode is in overleg met opdrachtgever en gebruiker.
Opdrachtgever ontvangt een betalingsbewijs van de betaling.
Indien de opdrachtgever in gebreke blijft met tijdige betaling, dan is de opdrachtgever van
rechtswege in verzuim getreden en de wettelijke (handels)rente verschuldigd, met een
minimum van 1% per maand.
Gebruiker is gerechtigd de gedane betalingen in de eerste plaats in mindering te brengen
op de gemaakte kosten, vervolgens op de verschuldigde rente en het restant op de
hoofdsom.
Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
Nadat opdrachtgever in verzuim is van de nakoming van zijn (betalings)verplichtingen,
komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van
opdrachtgever. Opdrachtgever is buitengerechtelijke kosten verschuldigd gelijk aan 15% van
de hoofdsom met een minimum van € 150,00.
Artikel 7. Eigendomsvoorbehoud
Alle door gebruiker in het kader van de overeenkomst geleverde zaken blijven eigendom
van gebruiker tot dat de opdrachtgever alle verplichtingen voortvloeiende uit de
overeenkomst(en) deugdelijk is nagekomen.
De opdrachtgever is niet bevoegd om de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken
te verpanden of op welke wijze dan ook te bezwaren.
Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel
rechten dan is de opdrachtgever verplicht gebruiker daarvan in kennis te stellen.
Opdrachtgever is verplicht de geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen
brand-, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal.
Opdrachtgever is gehouden op eerste verzoek daartoe van gebruiker kenbaar te maken
waar de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken zich bevinden.
Artikel 8. Garanties en reclames
Gebruiker hanteert een algemene garantietermijn van vijf jaren op
reparatiewerkzaamheden.
Gebruiker hanteert, in afwijking van het vorige artikel, voor zowel reinigingswerkzaamheden
als noodreparaties een garantietermijn van één jaar.
Gebruiker hanteert een garantietermijn van tien jaren voor volledige
renovatiewerkzaamheden.
Iedere vorm van garantie komt te vervallen indien een gebrek is ontstaan als gevolg van of
voortvloeit uit onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik daarvan of gebruik na onjuiste opslag
of onderhoud daaraan door opdrachtgever en/of derden.
De opdrachtgever is gehouden het geleverde te (doen) onderzoeken zodra de zaken zijn
geleverd en/of de werkzaamheden zijn uitgevoerd. Eventuele gebreken dienen binnen acht
dagen na ontdekking schriftelijk aangetekend aan gebruiker te worden gemeld. De
opdrachtgever dient de gebruiker in de gelegenheid te stellen een klacht te (doen)
onderzoeken.
Tijdige reclame schort de betalingsverplichting niet op.
Artikel 9. Aansprakelijkheid
Indien gebruiker aansprakelijk mocht zijn dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen
in deze bepaling is geregeld.
Gebruiker is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat gebruiker
is uitgegaan van door of namens opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige
gegevens.
Gebruiker is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade, behoudens de gevallen waar van
de zijde van opdrachtgever sprake is van opzet, grove schuld of roekeloos gedrag.
Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
– de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor
zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden;
– de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkig prestatie van gebruiker aan de
overeenkomst te laten beantwoorden, voor zover deze aan gebruiker toegerekend kunnen
worden;
– redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de
opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als
bedoeld in deze algemene voorwaarden.
Gebruiker is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen
gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfs- of
andersoortige stagnatie.
Indien gebruiker aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid
van gebruiker beperkt tot maximaal driemaal de factuurwaarde van de order, althans tot
dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
De aansprakelijkheid van gebruiker is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der
uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval.
De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de
schade te wijten is aan opzet of grove schuld van gebruiker of zijn ondergeschikten.
Artikel 10. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle rechtsbetrekkingen waarbij gebruiker partij is, is uitsluitend Nederlands recht van
toepassing.
De rechtbank te ‘s-Hertogenbosch is bevoegd kennis te nemen van geschillen tussen
opdrachtgever en gebruiker.
Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben
ingespannen het geschil in onderling overleg op te lossen.